Atención al Cliente y postventa

Contacto permanente con nuestros clientes

El objetivo del Servicio de Atención al Cliente, es resolver los problemas o dudas que puedan tener los clientes con respecto a un producto determinado o un servicio contratado.

Preguntas sobre el uso del mismo, garantías, artículos defectuosos, cambios o devoluciones.

El contacto permanente con nuestros clientes, el buscar su total satisfacción hace que este apartado sea de máxima importancia para nosotros.

Calidad, confiabilidad y respaldo

En función del problema o duda planteado, se derivará al cliente al departamento que mejor pueda resolverlos: Servicio Técnico, Servicio Postventa, Asesoramiento, Pedidos, etc.

Nuestro departamento de Servicio postventa es el encargado de la verificación de los equipos y su correcto funcionamiento, consta de personal cualificado y con amplia experiencia en la reparación de ecógrafos, sistemas de monitorización, microscopios, etc.

Nuestro servicio posventa tiene el propósito de brindar a los usuarios la calidad, confiabilidad y el respaldo de una marca como Humeco, líder en el mercado.

Soporte

El contacto permanente con nuestros clientes, el buscar su total satisfacción hace que este apartado sea de máxima importancia para nosotros.

  • Resolvemos cualquier duda que se le plantee al cliente sobre nuestros productos y servicios y le respaldamos durante todo el proceso

Asesoramientoantes de la adquisición

GarantíasServicio técnico y mantenimiento

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Presupuesto

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